자주하는 질문

내용
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  • 사용기한이 지난 제품을 교환할 수 있나요?
    사용기한은 엄격한 품질검사를 거쳐서 정해지고 있습니다. 구입시 사용기한이 지난 제품을 구입하셨다면, 구입처(약국)에서 교환하시기 바랍니다. 만약 구입후 보관 및 방치하여 사용기한이 지난 제품은 교환이 불가능합니다.
  • 임산부인데 안약을 투여해도 괜찮나요?
    인공누액일 경우 투여해도 무방하나 항균제, 항생제인 경우 사용및 주의사항에 명기되어 있는 부분이 있습니다. 해당 의약품 사용시에는 꼭 전문의료인(의사, 약사)의 복약지시에 따라 사용하셔야 합니다.
  • 유효기간이 지난 약을 투여해도 되나요?
    유효기간은 엄격한 실험하에 정해지며 식약청 허가사항으로 규정되어 있습니다. 의약품의 경우 햇빛뿐만 아니라 습도, 온도 등 다양한 요인에 의하여 영향을 받을 수 있기 때문에 유효기간이 지난 제품의 경우 유효성과 안전성을 확인할 수가 없으므로 투여시 어떤 유해 결과가 생길지 알 수 없으므로 권장하지 않습니다.
  • 제품의 가격을 알 수 있나요?
    의약품은 1999년부터 권장소비자가격이 폐지되어, 포장에 제품의 가격이 인쇄되지 않습니다. 시장의 자유로운 경쟁에 의하여 정해지게 되어 판매처인 약국에서 가격을 표시하고 있습니다. 그러므로 의약품의 가격은 판매처인 약국에 문의하시기 바라며 약국마다 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
  • 인공누액을 많이 사용할 경우 안구건조증이 악화된다는데 …
    인공누액을 많이 사용한다고 눈물을 생성하는 눈물샘의 기능이 약화되는 것이 아니라 치료하지 않고 시간이 지나면서 안구건조증의 주범인 기체증(순환이 안되고 정체되어 있는 증상)이 더 심해지는 경우가 있어서 그렇게 느낄수 있습니다.
  • 인공누액을 오래 사용하면 안구건조증이 치유되나요?
    인공누액은 안구건조증 완화에 도움을 주는 제제이지만 치료를 목적으로 하지 않습니다.
  • 디알프레쉬는 어디서 구매가능 한가요?
    디알프레쉬는 일반의약품이므로 재고를 구비한 약국은 어디서나 구매 가능합니다. 다만 재고를 소유하고 있는 약국이 많지 않으므로 인근지역 안과근처 약국에서 재고유무를 확인하시고 구매하시는 편이 좋습니다.
  • 티어린프리점안액과 디알프레쉬점안액의 차이는 무엇인가…
    티어린프리는 전문의약품(히알루론산)이며, 디알프레쉬는 일반의약품(카르복시메틸셀룰로오스)입니다. 티어린프리는 의사의 처방을 받아야만 약국에서 구매가능하며 디알프레쉬는 판매약국에서 구매가능 합니다.
  • 인공누액은 눈에 많이 넣어도 괜찮나요?
    인공누액의 성분은 여러 가지이며 디에이치피코리아의 주력 인공누액은 히알루론산인 티어린프리 점안액과 카르복시메틸셀룰로오스 제제인 디알프레쉬로 나뉘어집니다. 일회용 무방부제 인공누액인 경우 문제가 없으나 일회용이 아닌 보존제인 벤잘코늄염화물을 포함하는 제제를 과다 점안할 경우 렌즈변성이 일어날 수 있으므로 렌즈사용자에게 금하고 있습니다.
  • 의약품을 인터넷이나 전화로 구매할 수 있나요?
    현재 의약품 판매법 상 의약품으로 분류된 제품은 반드시 전문의료인을 통해서만 구입이 가능합니다. 따라서 모든 의약품은 인터넷이나 통신 판매 등으로 구입하실 수 없으며, 반드시 의사나 약사와의 상담 후 약국에서 구매하셔야 합니다.

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